Identification et évolutions du marché visé

1. Sur quel(s) marché(s) votre entreprise va évoluer ?

Il s’agit de définir précisément l’environnement dans lequel votre offre sera positionnée.
Pour cela, vous devez déterminer :

• Le marché principal : celui dans lequel votre produit ou service est directement classé (ex. : marché des solutions informatiques, marché de la cybersécurité, marché des logiciels de gestion, etc.).

• Les sous-marchés ou segments pertinents : par exemple

  • solutions SaaS,

  • matériel informatique B2B,

  • services IT managés,

  • solutions cloud,

  • outils d’IA appliqués aux entreprises.

Objectif : montrer que vous comprenez l’écosystème global et où se place votre offre.

2. Qui seront vos clients et vos utilisateurs ?

Distinguez clairement :

Le client (Celui qui paye)

La personne ou organisation qui effectue l’achat.

Exemple :

• une entreprise,

• un service achat,

• un dirigeant,

• un responsable informatique.

L’utilisateur 

Celui qui utilise la solution au quotidien :

• collaborateurs,

• techniciens,

• utilisateurs finaux,

• public interne ou externe selon votre produit.

Cette distinction est essentielle pour comprendre les motivations d’achat et les besoins d’usage.

3. Dimension géographique du marché ciblé

Décrivez l’espace où vous comptez vendre votre produit :

• Local : une ville, une région

• National : France

• International : Europe, Afrique francophone, marché mondial

Précisez les raisons du choix :

• potentiel de clients,

• concurrence,

• capacité de distribution,

• réglementation,

• langue.

4. Évolutions du marché (en valeur et en volume)

Expliquez :

• Croissance du marché en valeur  : hausse du chiffre d’affaires global du secteur.

• Croissance du marché en volume (unités vendues, nombre d’utilisateurs).

Recherchez :

• tendances : digitalisation, IA, cloud, automatisation, télétravail, cybersécurité…

• facteurs d’évolution : innovations technologiques, nouveaux besoins, nouveaux usages.

Cette partie démontre que votre marché a un potentiel réel et évolutif.

ETUDE DE CAS : DinaHouse

DINAHOUSE est une entreprise spécialisée dans la solution informatique aux entreprises.

Elle évolue dans le B2B

Identification et évolutions du marché visé (DinaHouse)

1. Marché sur lequel évolue DinaHouse

DinaHouse évolue principalement sur le marché des solutions informatiques B2B.
Ce marché inclut :

• la vente de matériel informatique (PC, serveurs, accessoires),

• les solutions logicielles (ERP, CRM, SaaS),

• les services d’installation, maintenance et support,

• les solutions cloud et IA pour les entreprises.

DinaHouse intervient donc sur un marché hybride mêlant produits technologiques, services numériques, et solutions intelligentes, correspondant aux besoins croissants de digitalisation des entreprises.

2. Les clients et les utilisateurs

Les clients (ceux qui payent)

• PME et TPE cherchant à s’équiper ou moderniser leur parc informatique,

• entreprises intermédiaires en quête de solutions de cybersécurité ou d’automatisation,

• administrations et établissements publics,

• startups ayant besoin de solutions flexibles.

Les décideurs sont généralement :

• dirigeants,

• directeurs informatiques (DSI),

• responsables achats,

• responsables administratifs et financiers.

Les utilisateurs (ceux qui utilisent la solution)

• employés,

• équipes informatiques,

• techniciens internes,

• collaborateurs des différents services.

Cette distinction est essentielle : le décideur achète pour améliorer la performance, tandis que l’utilisateur cherche simplicité et efficacité.

3. Dimension géographique du marché de DinaHouse

DinaHouse cible principalement :

• Le marché national (France) : un marché dynamique sur les solutions IT et l’IA.

• Possibilité d’extension européenne, notamment vers les pays francophones (Belgique, Luxembourg, Suisse) pour les solutions SaaS.

Ce choix se justifie par :

• un fort niveau de digitalisation des entreprises françaises,

• une demande croissante en IA et automatisation,

• la maturité du marché du cloud et des solutions informatiques en Europe occidentale.

4. Évolutions du marché (en valeur et en volume)

Le marché des solutions informatiques connaît :

• Une croissance en valeur : les entreprises investissent dans le numérique, le cloud, la cybersécurité et l’IA.

• Une croissance en volume : augmentation du nombre d’équipements, de licences logicielles et d’utilisateurs d’outils numériques.

Les principales tendances favorisant cette croissance :

• généralisation de l’IA dans les processus métiers,

• télétravail nécessitant davantage d’équipements et de sécurité,

• migration massive vers le cloud,

• remplacement progressif des infrastructures obsolètes,

• automatisation des tâches répétitives grâce à des solutions numériques.

Le marché est donc porteur, en expansion, et favorable à l’entrée d’une entreprise comme DinaHouse.